คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงานการให้บริการ
คู่มือหลักเกณฑ์การบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

โหลด >>> http://www.dla.go.th/upload/ebook/column/2021/3/2309_6188.pdf